Introduction to the Society
삼육대 황혜미 교수님 <신서비스개발> 세종 도서 선정 안내
삼육대학교 황혜미 교수님의 『신서비스개발』 도서의 세종도서 선정을 축하드립니다. 많은 관심과 응원 부탁드립니다.

이 책은 "서비스혁신의 이론과 실무를 잇는 핵심 가이드"이다. 신서비스개발의 전 과정을 체계적으로 담아낸 실용서로, 대학 · 연구자는 물론 서비스기업의 전략 담당자, CX 디자이너, 컨설턴트까지 현장에서 바로 활용할 수 있다. 이 책의 특징으로는 체계적인 NSD 개념과 프로세스 정리, 고객 경험과 비즈니스모델까지 아우른 통합적 접근, 풍부한 사례와 실무적 적용 가능성이 있다.